Política de reembolso

Fecha de última actualización: 9 de marzo de 2024

Para realizar cambios o devoluciones se facilitan dos canales: 

1. Asistiendo a la tienda física de Modus by Titi ubicada en …. 
2. Solicitando el cambio o la devolución a través de nuestro correo electrónico modusbytiti@gmail.com, donde te indicaremos el procedimiento vigente para realizar el cambio o devolución. 

Condiciones para los cambio y devoluciones 

• Las piezas a devolver o cambiar, deben estar etiquetadas y con su embalaje original. Deben encontrarse en perfecto estado, tal y como salieron de nuestro establecimiento.
• No se aceptará la devolución ni cambio de piezas previamente usadas o lavadas.
• Ciertos artículos quedan exentos a cambios o devoluciones como: accesorios, sombreros, productos vendidos en rebaja y gift cards. 
• El plazo para devolver o cambiar un producto es de máximo 30 días tras la compra.
• Para procesar el cambio o devolución, es necesario contar con el ticket o recibo de la compra emitido por Modus by Titi.